No hay negocio que la nueva era digital no pueda poner boca abajo y eso parece que puede pasarle al mejor ejemplo de esta era, Amazon. Google parece desafiarla con su servicio Shopping Express. El buscador de Internet se compromete a entregar el pedido en un plazo que oscila entre tres y cinco horas. La diferencia es que Amazon ya tiene una capacidad logística propia que expande rapidamente, a su favor que muchos retailers y las empresas de paquetería están en contra de Amazon que la ven como un enemigo si no presente futuro.
El nuevo servicio de comercio digital que ofrece la plataforma Google busca plantar batalla a Amazon, líder del ecommerce. Con este sistema, los usuarios podrán hacer su compra y elegir el momento del día para su entrega; de hecho se compromete a entregar el pedido en un plazo que oscilará entre tres horas -como mínimo- y cinco, como máximo.
Esta rapidez resulta aún más sorprendente al abarcar el servicio de Google Shopping una amplia diversidad de sectores con múltiples marcas: comida, juguetes, productos para la casa, perfumería, etc. Google Shopping Express opera por el momento en San Francisco, San José, Los Ángeles y Nueva York; si los resultados son satisfactorios, se espera que Google amplíe su servicio a nivel nacional e incluso internacional.
Hay que recordar que Google compró Ebay con la idea de expandir su market place.
Ataca a Amazon en la rapidez de los envios donde tradicionalmente para ahorra ha entregado con más plazo. De hecho Google está aprovechando la guerra de Amazon con los editores de libros como Hachett para ofrecer libros de las editoriales en disputa más rápidamente.
El servicio que comenzó en San Francisco y que abarca muchos productos se ha introducido en Nueva York.
Está haciendo agresivas ofertas a los que se registran como 6 meses de costes de envios gratuitos.
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